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首次使用指引 訂購電子投標系統服務
搜尋及遞交報價 搜尋招標告示∕闡明公告
有關賬戶 如何管理電子投標系統賬戶 繳款資料 有關操作問題
1.申請為電子投標系統用戶﹐請按"申請成為用戶"項目欄﹐並填妥網上申請表格於下。請把註有"*"之欄位填上。
2. 請填上貴公司之公司名稱、地址、電話、傳真號碼、電郵地址及國家/地區。 請注意﹕(1)申請者需於聯絡電話及傳真號碼前﹐輸入國家號碼。(2)請勿在國家號碼﹑地區號碼及電話號碼之間留有空格。正確格式應如﹕85228579780﹐其中852為香港地區號碼﹐而其後的8位數字則為電話號碼。
申請者必須填妥有效的電郵地址﹐以方便日後電子投標系統支援臺聯絡電子投標系統用戶。如該電郵地址與政府物流服務署所記錄的不同﹐電子投標系統將會以新登入的電郵地址為準﹐取代舊有的電郵地址。
使用者如輸入錯誤電郵地址﹐所申請之電子投標系統賬戶將不能啟動
。 3. 請於表格選取與政府物流服務署之聯絡方法。 政府物流服務署此後與投標者間的通訊及聯繫﹐將根據投標者在申請表格所選擇的聯絡方式進行。 4. 請於表格選取與政府物流服務署聯絡之語言。 5. 請填上閣下建議之用戶名稱於選擇一、選擇一及選擇三。 在電子投標系統內﹐用戶名稱絕對不能相同。電子投標系統會在訂購者提議的名稱中﹐依優先次序,選取未被採用的名稱作為申請者的用戶名稱。 若訂購者所提議的3個名稱﹐均已被其他訂戶採用﹐則訂購者在按"遞交表格 "鍵時﹐畫面上會出現警告訊息﹐要求閤下重返"申請成為用戶"附頁﹐再輸入新名稱。
6. 請填上密碼於"密碼"及"確認密碼"欄位。
7. 請選擇付款方法:
使用按年(iCert)或按次收費(iCert)﹐或使用按年(eCert)或按次收費(eCert)。
如果你選擇的國家/地區是中國香港，你必須使用eCert。若不是，你可使用iCert或eCert。
8. 若曾獲付款密碼,請填上。
密碼只供給已透過其他途徑預繳服務年費的投標者﹐而無需在訂購過程中再用信用咭繳費。若已預繳年費﹐請進入"繳費方法"附頁查詢付款密碼的詳情。 9. 請填上閣下之a.)信用卡號碼
b.)信用卡種類 c.)信用卡到期日 及
d.)信用卡用戶名稱。
10. 請閱覽及下截條款。然後選擇"接受"條款。 投標者在使用電子投標系統前﹐均需取得數碼證書(iCert或eCert)。數碼證書配合「公匙基建」應用程式﹐可核實使用者的身份及保障資料遞交之完整性。有關數碼證書詳情﹐請參閱「獲取數碼證書」附頁。 11. 按"遞交表格"鍵。
在成功成為用戶後﹐申請者將收到附有用戶名稱的確認通知。用戶稍後可輸入該用戶名稱進入電子投標系統(log
on)。 12. 按"進入系統"鍵以啟動脹戶。 在確認申請的同時﹐投標者所遞交的電郵地址將會收到名為"您的電郵密碼"的郵件。投標者可將電郵內的"電郵密碼"輸入電子投標系統﹐以啟動賬戶。如接收"電郵密碼"時有任何問題﹐請立即聯絡電子投標系統支援臺。
13. 用戶需於適當位置上輸入用戶名稱及密碼﹐以進入"電郵確定"附頁。
14. 進入"電郵確定"附頁後﹐同時開啟位於您的電郵地址的"電郵密碼"郵件。 15. 請將郵件內的電郵密碼複製﹐並於電郵確認的附頁上貼上此電郵密碼。再按"進入系統"鍵，即可啟動賬戶。其後﹐畫面將致"數碼證書"附頁﹐以存取或檢查你的數碼證書。
iCert 如果您選擇的國家/地區不是中國香港，而您選擇使用iCert，請依據下列指示獲取iCert。
1.
若以I.E.為瀏覽器，請按"是"以確認下載"Computer and Technologies International Limited" 所發佈的"iCert Applet" 以啟動數碼證書申請程式。若以Netscape瀏覽，則按「xx」。 2. .
設定存取位置以儲存數碼證書。附頁預設的位置為a:\驅動器。 3. 若選用預設位置﹐請即放入磁碟﹗ 證書儲存於a:/磁碟內﹐遞交投標計劃書時﹐將無須於特定之工作台完成投遞過程。投標者亦可另選存取位置﹐如
c:\
驅動器。 4. 請按入密碼於"密碼"及"確認密碼"欄位。 5. 按"遞交"鍵後﹐系統將立即製作證書。
6. 等待"確認"附頁。此頁將列明數碼證書之到期日。 當按"遞交"鍵後,系統將立即製作證書。製作時,網頁底部的程序欄將顯示Applet
GenKey Running 字樣。若閱覽此附頁時遇到困難﹐可聯絡電子投標系統支援臺。 eCert 如果您選擇的國家/地區是中國香港，或者您選擇的國家/地區不是中國香港，而您選擇使用eCert，請依據下列指示獲取eCert。
1. 您必須向香港郵政申請eCert。如果您以經領取了eCert，請按"上載證書"鍵。
2.輸入eCert的位置及密碼。按"遞交"鍵後，系統會上載您的證書。 完成後，系統會顯示上載是否成功。
進入 1. 按"進入系統"鍵到其附頁。
2. 鍵入用戶名稱及密碼。然後按"進入系統"鍵。
您必須使用您的用戶名稱及密碼進入投標系統。您可於"申請確認通知"附頁尋找用戶名稱。如有任何查詢,可聯絡電子投標系統支援臺。 注意: 若是申請成為用戶後或更改電郵地址後首次進入系統,請完成"電郵確定"程序以啟動貴公司之賬戶。
退出系統 按"退出系統"鍵以確保正式退出系統。
為確保安全,若您不使用電腦三十分鐘,您的賬戶將會於三十分鐘後自動鎖上。您須再按"進入系統"鍵以再入系統。
如有任何查詢,可聯絡電子投標系統支援臺。
如您是主用戶，也就是說您不是附屬用戶，您便可以申請建立最多十個有效的附屬用戶。
1. 進入系統後，按"用戶資料記錄"進入其附頁。然後按"加新附屬戶口"鍵。
2. 並填妥網上申請表格於下。請把註有"*"之欄位填上。 3. 請填上貴部門之部門名稱、聯絡人姓名、電話、傳真號碼及電郵地址。
請注意﹕(1)申請者需於聯絡電話及傳真號碼前﹐輸入國家號碼。(2)請勿在國家號碼﹑地區號碼及電話號碼之間留有空格。正確格式應如﹕85228579780﹐其中852為香港地區號碼﹐而其後的8位數字則為電話號碼。
申請者必須填妥有效的電郵地址﹐以方便日後電子投標系統支援臺聯絡電子投標系統用戶。如該電郵地址與政府物流服務署所記錄的不同﹐電子投標系統將會以新登入的電郵地址為準﹐取代舊有的電郵地址。
使用者如輸入錯誤電郵地址﹐所申請之電子投標系統賬戶將不能啟動
。 4. 請依據訂購電子投標系統服務第3至15點之指引去加入附屬用戶。
此服務只提供于繳交年費服務的用戶。您可以依據公司的業務需要，選擇所須條件。系統便會將最新刊登於此網站内的公開招標公告通知，即時傳送到您指定的電子郵箱内。 1. 鍵入用戶名稱及密碼進入系統。 2. 按"用戶資料記錄"進入其附頁。 3. 移到第四部分 - 投標機會配對服務。
4. 選擇最多五種"貨品類別"，及/或最多五個"用戶部門"。
5. 按"遞交"鍵。 如果您是按次收費的用戶而對此服務有興趣，請往"用戶資料記錄"提升您的服務計劃。
搜尋招標告示∕闡明公告 無論有否進行註冊紀錄程序﹐公眾均可在電子投標系統中﹐搜尋及瀏覽招標告示。使用者可透過5種不同的搜索篩選系統﹐尋找有關的招標告示和闡明公告。用戶可個別使用各篩選系統。
根據關鍵字搜索:
1. 輸入任何與下列有關的關鍵字﹕(1).招標項目﹐(2).標書參考編號（如A01234561999）或 (3).
公眾招標參考編號,如PT/034/99及(4)政府部門用戶名稱。 2. 按"前往" 鍵。 不能留空"關鍵字"欄位以搜尋所有產品目錄。 所鍵入"關鍵字搜索"欄位之英文大寫等同於小寫﹐即無論輸入COMPUTER或computer搜尋結果並無分別。 輸入字詞的次序會影響搜尋結果。例如﹐當輸入Computer
and Technologies 搜尋結果將有別於輸入Technologies
and Computer 。 以貨品種類搜尋:
3. 您可在"貨品"一欄內﹐選擇列舉中的產品類別。 4. 按"前往"鍵。 這個功能可搜尋"提供產品及相關服務"及"售賣產品"兩大類型。
5. 您可以選擇招標年份，月份及日期之範圍。 6. 按"搜尋"鍵。 按截標日期搜尋: 7. 您可以選擇截標月份及日期。 8.按"前往"鍵,以搜尋未截標的投標項目。 搜尋在過去一星期內發的招標: 9. 按"搜尋"鍵。 已截標的項目將不會顯示。
1.按"已批准訂立的合約公告"鍵。 2.選擇"已批准訂立的合約公告刊於"之"年"和"月"。 3. 按"前往"查看"已批准訂立的合約公告"。
按"招標公告鍵"﹐公眾即可查閱招標告示。但若未申請電子投標系統﹐或未繳付服務費用﹐投標者將不能下載任何招標文件,包括闡明公告。請按"申請成為用戶"鍵以申請成為電子投標系統用戶。
1. 進行招標搜尋後﹐"搜尋結果"附頁將顯示相關招標摘要。 2. 若用戶已進入系統(Logon)﹐摘要附頁頂部會顯示"下載標書"鍵。 請注意，只供下載的標書將不顯示"遞交報價" 鍵。 3. 按後即可下載有關招標文件。
如果招標文件大於1.38MB, 用戶可選擇分件下載標書,
而每份文件將能儲存在一隻軟碟內。 若招標文件以分件形式下載,那麼用戶可下載 (.bat
file), 將所有文件組合於一起。 用戶亦可下載"INSTRUCTION.TXT", 跟據此檔案完成組合步驟。 4. "下載" 對話視窗出現時，請選擇儲存下載文件的位置。
此外﹐若該標書有其闡明公告,投標者亦可按"下載資料說明"
鍵﹐下載相關的闡明公告。
1. 投標系統申請用戶可按"招標公告"鍵﹐進入"招標公告"附頁﹐搜尋投標項目。
2.投標者在搜尋適當投標項目後﹐可於"摘要"附頁頂部﹐按"遞交報價"鍵以進入"遞交報價"附頁。 請注意，不接受電子投標的項目，將不會提供"遞交報價"鍵。 3. 若以I.E.為瀏覽器，請分別按"是"以確認下載"Computer and
Technologies International Limited" 所發佈的 Applets 以啟動程式。若以Netscape瀏覽，則按「Grant」。 4. 在"遞交報價"附頁﹐投標者需填妥所需資料﹐包括電子目錄及有效資料檔案,如試算表形式檔案等,始能遞交標書。
5. 按"瀏覽"鍵以選取附加檔案於其報價計劃書內。 6. 按"增"鍵以附加選取檔案。如附加文件超過一份,可重複步驟5及6附加其他檔案。若欲移除附加檔案,請選取有關檔案,按"刪"鍵以移除附加檔案。 請注意﹐電子投標系統只支援個別被識認的檔案類別﹐而總體積必須在12MB以下。所有檔案名稱必須為英文。 如檔案總體積超過12MB﹐投標者在按 " 遞交 " 鍵後﹐熒幕將顯示「錯誤」訊號。如需協助﹐請聯絡電子投標系統支援臺。
7. 細閱應約履行條款並選取"接納"。
8. 此時﹐投標者應先檢查所選驅動器的磁碟容量﹐以確保設立工作檔案後能順利遞交檔案。磁碟容量最少應為所有附加文件總和再加50MB。
9. 按"設立工作檔案"鍵﹐系統會為檔案加上預設名稱。遞交過程中﹐系統會自動製作工作檔案。建議投標者儲存該工作檔案﹐以供日後參考。 若投標者需遞交有關投標的貨品樣本﹐該樣本必須於截標前送抵政府物流服務署。 10. 請選取及複製其建立檔案名稱,並將此貼上"瀏覽"鍵之左方格。
11.
遞交報價必須遞交電子數碼証書。若數碼證書存於磁碟內﹐請即放入該磁碟﹗ 12. 按 " 瀏覽
"
鍵。其後,在證書儲存位置選取電子證書檔案，並按"開啟舊檔"。 13.
於"密碼"欄內輸入密碼。 14.
請碓保"準備"字樣顯示在"遞交"鍵上。若仍然不能看"準備"字樣﹐可於按"退出系統" 後到其他網站,並嘗試以下步驟清除臨時檔案(Cache
Memory)。 如使用 IE, a.) 請於工具列選取工具/Internet 選項。 b.) 於Temporary
Internet File 部份按"刪除檔案" c.) 選取"刪除所有離線內容"，並按"碓定"。 d.) 再按"碓定"。
如使用 Netscape, a.)
請於工具列選取 Edit/Preferences。 b.)
於Category 部份按"Advanced"兩下。 c.)
按"Cache"。 d.)
按"Clear Memory Cache" 鍵。 e.)
按"OK" 刪除Cache Memory 後可重覆步驟一至十四。
若於刪除Cache
memory後"準備" 鍵仍然不見﹐請聯絡電子投標系統支援臺。 15.
於"遞交報價"附頁底部按"遞交"鍵以投交標書。 16.投交標書成功後﹐投標者將於熒幕上收到確認聲明﹐詳列投標日期及報價號碼等資料。此報價號碼為確認報價的記錄。 17.
投標者請列印出此份確認紀錄以作參考。 若投標者對招標告示有任何疑問, 可按"提出疑問"鍵, 向政府物流服務署查詢。 若閣下有任何關於標書的疑問，可採用"遞交查詢"服務。 保留已輸入的資料供往後繼續報價
如果暫時不想即時遞交標書，而想保留已輸入的資料，以便較後時間上載，可以按"離線電子表格"鍵下載以"cETSOffer.exe"命名的唯讀檔案。 ÀɮפU¸ü - ¦w¥þ©Êĵ§i Internet Explorer - ¦w¥þ©Êĵ§i
按"cETSOffer.exe"後， 以上的熒幕便會出現。請用 .ets 檔案類儲存你的資料以作上載之用。 在下次遞交標書時，可以輸入檔案名稱，然後按"載入"鍵。 離線時儲存的資料便會上載到熒幕上。如果招標編號與 "遞交報價" 的網頁不符合，上載便會終止。
上載大容量的投標報價若出現問題,多數是基於不穩定的網上連線。 如使用者在上載途中失敗,可於截標前使用"重新遞交報價"功能令使用者繼續上載,免除使用者需重新上載報價
。
1. 投標系統申請用戶可按"招標公告"
鍵,進入"招標公告"附頁,
搜尋未能完成上載之投標項目。 情況一. 按"遞交報價"鍵,進入"遞交報價"附頁,以下對話將出現。
如按"是"鍵,則進入"繼續上載上次投標報價"程序。
如按"否"鍵,上次上載的投標報價將會刪除。
如按"回上頁"鍵,則回到"招標公告"附頁。
或 情況二. 如果用戶到達未能成功上載報價標書,"繼續上載報價"鍵將會顯示.
如按"繼續上載報價"鍵,則進入"繼續上載上次投標報價"程序。
使用者可按"是"鍵,
"繼續上載上次投標報價"
執行繼續上載,
2. 於情況一及二下選擇"是"將到電子數碼証書(iCert或eCert)部份。
先按"瀏覽"鍵。其後,在證書儲存位置選取電子證書檔案以遞交報價。
3. 於"密碼"欄內輸入密碼。
4. 若數碼證書(iCert或eCert)存於磁碟內,請即放入該磁碟。 5. 於
"遞交報價" 附頁底部按
"遞交" 鍵以投交標書。
6. 投交標書成功後,投標者將於熒幕上收到確認聲明,
詳列投標日期及報價號碼等資料。此報價號碼為確認報價的記錄。
7. 投標者請列印出此份聲明以作參考。
若投標者對招標告示有任何疑問,可按 "提出疑問" 鍵,向政府物流服務署查詢。
1. 投標者可於進入系統後，按"登記成為供應商"項目欄﹐進入政府物流服務署的供應商登記申請表。 只有主賬戶才可申請成為政府物流服務署的供應商。附屬用戶將不會接納成為政府物流服務署的供應商。 2. 填上表上的第一部份至第三部份。 為配合"官方處理容量"﹐若投標者未能在投標項目清單內﹐選擇適當的類別﹐請選擇最相似類別。建議投標者提供補充資料如附加文件。
3. 於第四部份遞交以附加文件形式的資料。 4. 按"瀏覽"鍵﹐選取需附加的檔案。 5.按"增"鍵以確認附加之檔案。。要刪除附加檔案﹐可反白選取並按"刪"鍵。如附加檔案超過一份﹐可重複上述步驟四及五。 請注意﹐政府物流服務署只接受個別種類的附加檔案﹔此外﹐附加檔案的總體積不能超逾12MB。所有檔案名稱必須為英文。 投標者亦可將文件郵寄致政府物流服務署。
6.此外﹐請在開設工作檔案前﹐檢查所選驅動器的磁碟容量﹐以便遞交檔案。磁碟容量最少應為所有附加文件總和再加50MB。
7. 工作檔案宜使用預設的文件名稱。按"建立工作檔案"鍵﹐即可建立預設檔案名稱。建議投標者使用預設檔案名稱。 8. 請選取及複製其建立檔案名稱，並將此貼上"瀏覽"鍵之左方格。 9. 於項目四選取"是"或"否"以確定是否郵寄附加文件給政府物流服務署。 10. 按"遞交"鍵遞交申請。 11. 在遞交申請予政府物流服務署後﹐熒幕上將顯示確認聲明。 12. 政府物流服務署會根據"用戶資料記錄"附頁上列明與政府物流服務署的聯絡方法﹐向投標者發出成功登記通知。
政府物流服務署會發出兩種邀請﹣投標邀請及登記邀請。
投標邀請﹕ 若被邀者對投標邀請不感興趣﹐可填妥"遞交報價"附頁內的"未能報價通知"附頁作出回應。 1.
此附頁位於電子招標系統內﹐被邀者需先申請成為電子投標系統用戶方可進入系統。 2.
搜尋有關標書。
3. 於有關招標公告選取"遞交報價"及選取"未能報價通知"附頁。並填妥有關資料。
4. 按"建立工作檔案"鍵﹐即可建立工作檔案名稱。
5. 請選取及複製其建立之檔案名稱,並將此貼上"瀏覽"鍵之左方格。 6. 若數碼證書(iCert或eCert)存於磁碟內,請即放入該磁碟。 7. 按"瀏覽"鍵。其後,在證書儲存位置選取電子證書檔案。
8. 於"密碼"欄內輸入密碼。
9. 成功遞交後,熒幕上將顯示確認聲明。 10. 建議閣下將此聲明列印以作記錄。
登記邀請﹕ 在收到邀請後﹐無論您是否電子投標系統用戶，被邀者均可登記成為政府物流服務署登記供應商。 若被邀者欲在網上進行登記﹐必需先行申請成為電子投標系統用戶到"登記"附頁。注意﹐此註冊程序無需繳付任何費用。
1. 鍵入主用戶或附屬用戶名稱及密碼進入系統。 2. 按"用戶資料記錄"進入其附頁。 在"用戶資料記錄"附頁中﹐您可更新公司資料及∕或信用咭資料﹑密碼以至賬戶申請計劃。 3.
填妥更新資料。 按"清除表格"鍵﹐即可復原曾作的改動
。 4. 按"遞交表格"鍵。 5.利用表格第一部份修改資料後﹐透過您所指定的聯絡方法(如傳真或電郵)﹐您會收到由政府物流服務署發出的核實通知。 此核實通知會在您更新資料後約2-3個工作天收到。 在收到核實通知後﹐您更新的資料始會生效。 而表格第二及第三部份修改的資料﹐其有效性不受核實通知限制。 6. 透過表格第二及∕或第三部份修改資料﹐會即時在熒幕上收到確認聲明。 您的數碼證書狀況會詳列於表格的第五部份。要更新∕撤銷數碼證書﹐請轉致"更新∕撤銷"附頁進行。
1. 鍵入主用戶名稱及密碼進入系統。 2. 按"用戶資料記錄"進入其附頁。 3. 按"刪除"鍵。 4. 選擇需要刪除的附屬用戶登入名稱。 這附屬用戶的資料會在熒幕上顯示。 5. 按"刪除戶口"鍵。 6. 按"OK"鍵作實。 注意:已刪除的附屬用戶名稱將不能再使用及重新啟動。
這個網頁可讓登記供應商更新在政府物流服務署內的檔案記錄。 1. 登記供應商若想更新資料﹐應先申請成為電子投標系統用戶﹐
再進入"供應商資料記錄"附頁。 2. 鍵入需修改資料。 按"清除表格"鍵﹐即可復原曾作的改動
。 3. 按"遞交表格"鍵。 4. 完成修改後約2至3個工作天, 將會透過您所選之聯絡方法
(如傳真或電郵), 收到由政府物流服務署發出的核實通知。 您仍可透過郵寄方式﹐向政府物流服務署提交產品樣本。
1. 若想更改您的電郵或密碼﹐按"用戶資料記錄"鍵。 2. 在附頁中第5項"電郵"空格內﹐輸入您的新電郵地址。 3. 當輸入完成後﹐按"遞交"鍵。 4. 您將會在熒幕上收到一份更改確認聲明。 請注意﹐在您收到更改確認聲明前﹐您不能再更改電郵地址。 要更改密碼﹐請往此頁第二部份。 5. 若須更改"密碼"，請到第二部份。 6. 在"舊密碼"欄內﹐輸入您現時的密碼。 7. 於"新密碼"及"確定新密碼"欄內﹐輸入您的新密碼。 8. 完成後﹐按"遞交"鍵。
由於電子證書(iCert或eCert)的有效期為一年﹐您必須於證書有效期完結前重新訂購新的電子證書。 同時，若您遺失了電子證書或其密碼。您必須在您購買新的數碼電子證書前，立即向電子投標系統支援臺或香港郵政報告﹐以撤銷舊有的數碼證書。
更新iCert數碼證書﹕ 只有登記使用iCert的海外用戶才可更新iCert。 1.
要更新證書﹐可進入"數碼證書"部份中的"更新"附頁。 2.
按第一個"Next" 鍵更新iCert。 3.
輸入信用證資料。等待對話視窗顯示付款確認。有關收費資料﹐請參閱"繳款資料"一節。 4.
確認下截所屬檔案。 5. 輸入儲存證書的位置及密碼。 6. 按"是"以處理閣下之申請。
為避免阻延遞交標書程序﹐於數碼證書到期前30日﹐您會收到提示告示。
登記使用eCert的海外用戶，及本地用戶均可更新eCert。 1. 從香港郵政申請eCert。 2. 要更新證書，可進入"數碼證書"部份中的"更新"附頁。 3. 按第二個"Next"鍵更新eCert。 4. 按"上載證書"鍵。 5. 輸入eCert的位置及密碼。按"遞交"鍵後，系統將會上載您的證書以作未來投標核實身份之用。 撤銷iCert數碼證書﹕ 若您在使用期限前遺失iCert數碼證書﹐您應立即將證書撤銷﹐以免證書被非法使用。 1. 撤銷證書手續可透過電子投標系統支援臺進行。 2. 您會在撤銷證書後收到信息﹐指示重新獲取iCert數碼證書的步驟。
撤銷eCert數碼證書﹕ 若您在使用期限前遺失eCert數碼證書﹐您應立即將證書撤銷﹐以免證書被非法使用。 撤銷證書手續須要透過香港郵政進行。
在年費計劃,到期前，您可依據下列指示，更新您的年費計劃。 1. 鍵入主用戶名稱及密碼進入系統。 2. 按"用戶資料記錄"進入其附頁。 3. 移至第三部分 - 年費計劃續期。 4. 選取"年費續期"方格。 5. 輸入信用卡資料作付款用途。
6. 按"遞交"鍵。
申請電子投標系統﹐您可以選擇年費或按次繳費方法。年費計劃包括12個月的無限次瀏覽招標公告、已批准訂立的合約公告、下載招標文件、遞交報價及投標機會配對服務。
年費計劃為港幣800元正。年費用戶如選用iCert﹐亦須於申請服務時繳付一年之iCert電子證書費用。年費用戶可以七五折優惠即港幣60元繳付iCert數碼證書。
您亦可選取按次收費。選擇按次收費及選用iCert用戶﹐需繳付為期一年之iCert數碼證書。費用為港幣80元正。選擇按次收費及選用eCert用戶﹐需向香港郵政申請eCert數碼證書。按次收費用戶每下載招標文件或遞交報價，均需繳付港幣三十八元正。注意:
投標機會配對服務只限於繳付年費用戶。
以信用咭付款﹕ 網上登記接納信用咭付款。International
Bank of Asia (IBA) 將處理所有信用卡付款。閣下之信用卡賬單將列有Go-Business
一欄。
支票付款: 您亦可選擇支票繳款。支票付款只限於年費用戶。支票抬頭請列明收票者為ets.com.hk
Ltd 。請連同a.)公司名稱
b.)職位 c.)聯絡人名稱
d.)電郵地址 e.)聯絡電話 及 f.)傳真號碼 。 未能兌現之支票將收取額外費用。
詳情請參閱本頁第七項的一般條款及條件。
基本設備: 瀏覽器設定: 大部份新安裝的瀏覽器均擁有以上列出的設備。但在使用ETS系統前，請再次撿查你的瀏覽器是否設有以上裝置，因ETS
系統只支援Microsoft Internet Explorer (版本4.0/5.0)
及Netscape Navigator/Communicatior(版本4.08 或以上版本)，而安裝上述的設備需根據下列方法進行。
啟用Java (爪哇)/Enable Java
2. 於 "Java VM" 表內揀選「Java
JIT compiler enabled」。 b. Netscape Navigator/Communicator 版本4.08或更新版本
2. 於「進階」/
"Advanced"表內揀取「啟用JAVA」/
"Enabled Java"。 啟用Javascript /Enable Javascript
2. 於「區域」/
"Zone"空格揀選「互聯網區域」
"Internet Zone"。 a. Netscape Navigator/Communicator 版本4.08 或以上
2. 於「進階」/
"Advanced"表內揀取「JAVA」/
"Enabled Java"。 接納Cookie/ Accept Cookie 2. 轉換 "Cookies"設定至「接受Cookies
前提示」/ "Prompt before accepting cookies"或
「接受Cookies」/ "Always Cookies" 。如有關安裝問題，請按瀏覽器內的「說明」欄
b. Netscape Navigator/Communicator 版本4.08 或以上
2. 轉換 「Cookies」設定至「接受Cookies」
"Accept all cookies"或 「只接受部份寄回至原本伺服器的cookies」
"Accept only cookies that get back to the originating server"。如有關安裝問題，請按瀏覽器內的「說明」欄
啟用SSL / Enable SSL
2. 於「安全裝置」/
"Security"欄內揀選 "SSL 3.0" 及
"SSL 2.0" b. Netscape Navigator/Communicator 版本4.08 或以上
登入電子投標系統前﹕ 1). 問﹕電子投標系統會否取代現今的入標制度﹖
2). 問﹕同一公司名稱﹐可否訂購超過一個電子投標系統賬戶﹖
登入電子投標系統後﹕ 3). 問﹕如何在更改電郵地址後﹐繼續收到投標資料﹖
下載招標文件或遞交標書報價前﹕ 4). 問﹕在電子投標系統內﹐我可下載何種招標文件及招標闡明公告﹖可否投標﹖
遞交標書及出價時﹕ 5). 問﹕所遞交的檔案有否體積限制﹖若所需遞交的檔案體積過大﹐可以怎樣處理﹖
6). 問﹕電子投標系統可支援哪種類別檔案﹖
7). 問﹕如何為特定招標項目遞交產品樣本?目錄冊子﹖
8). 問﹕透過電子投標系統﹐遞交附加12MB文件的標書報價﹐傳送需時多久﹖
9). 問﹕如何簽署電子投標文件﹖
遞交標書及出價後﹕ 10). 問﹕遞交標書報價後﹐有否任何正式收據作為記錄﹖
11). 問﹕若在透過電子投標系統遞交標書的同時﹐以郵寄方式遞交相同的標書﹐政府物流服務署會如何處理﹖
12). 問﹕若想更改標書上的資料﹐我可否在截標日期前﹐透過電子投標系統再遞交標書﹖
13). 問﹕若我遞交的標書文件有病毒﹐政府物流服務署會否將病毒清除或通知我們重新遞交無病毒的標書﹖
14). 問﹕我如何可得知投標結果﹖
成為電子投標系統用戶後，你必須遵守本系統所定的一般條款及條件。在申請表格內，用戶必須同意電子投標系統所列出的條款及條件始能接受其申請。此項條約已清楚列明ETS用戶與科聯系統集團有限公司雙方間須接受的約束及履行的責任。 與此同時，供應商亦須遵守一份由政府物流服務署發出之有關合約履行的條款及條件。此份文件已放在功能選單之「一般條款及條件」附頁內供用戶查閱及下載。
電子投標系統支援臺的辦公時間為星期一至五﹕上午8:30至下午7:00。您可於辦公時間內﹐致電查詢熱線﹕(852)
8109-1810 聯絡電子投標系統支援臺。如有任何垂詢﹐請電郵致﹕enquiry@ets.com.hk。
以下為電子投標系統內﹐使用字詞的相關解釋﹕
申請表附頁
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